Jak nakupovat

PRAVIDLA PRO NÁKUP OBLEČENÍ

1. Přihlášení

Pro nákup je potřeba být přihlášený. Pokud nemáte registraci, nejprve se registrujte a poté se přihlašte na svůj účet.

2. Kontaktní údaje

Uvádějte funkční emailovou adresu a číslo mobilního telefonu. Kontrolujte pravidelně, zda máte v emailové schránce dostatečný prostor pro nově příchozí emaily.

3. Vložení zboží do košíku

Vybrané zboží ukládáte do košíku, po kliknutí na košík, se Vám zobrazí Vámi vybrané zboží. Pozor prosím – objednávka musí být dokončena do 180 minut od vložení zboží do košíku. Pokud tak neučiníte, zboží je z košíku automaticky vráceno do nabídky pro ostatní nakupující.

4. Rezervace

Vámi vybrané zboží si u nás nemusíte hned kupovat, můžete si ho závazně zarezervovat a to na dobu 14ti dnů. Během těchto dnů můžete k Vaší rezervaci přidávat další zboží.

Rezervace ukončete nejpozději do 14 dnů od rezervace první položky. Datum a  čas je zobrazen pod seznamem Vaší rezervace. Pokud rezervace neukončíte, automaticky se převedou v uvedený den na objednávku a podklady k platbě Vám jsou zaslány na email uvedený v registraci. Pokud potřebujete automaticky ukončenou objednávku uhradit dobírkou, kontaktujte nás na email info@detsky-svet.com.

Rezervace budou také automaticky ukončeny objednávkou pokud cena rezervovaného zboží překročí hodnotu 4000 Kč.
 

5. Jak založit rezervaci

Vybrané zboží se vám ukládá do Košíku, pokud si přejete zboží rezervovat, klikněte na ikonku Košík a zde klikněte na ikonku Rezervovat. Po každém přihlášení se Vám v košíku a v Moje rezervace zobrazí zboží, které máte v rezervaci. Pokud chcete věci pouze rezervovat, neodesílejte objednávku, pouze se po potvrzení rezervace zboží odhlašte.

Objednávku prosím ukončete do 14 dnů pomocí košíku nebo Moje rezervace, kde vyplníte nutné údaje pro dokončení Vaší rezervace a objednávky.

6. Podklady k platbě a potvrzení objednávky

Po potvrzení objednávky Vám bude zaslán informativní mail o objednávce a při platbě bankovním převodem také informace o platbě. Při jakékoliv nesrovnalosti nás prosím ihned kontaktujte.
Pokud byste tento email neobdrželi, veškeré informace k objednávce a podklady k platbě naleznete po přihlášení na svém účtu.

 
7. Vrácení zboží a reklamace

ZÁSILKOVNOU - zboží odneste na pobočku Zásilkovny (zkontrolujte si prosím, že vybraná pobočka umožňuje zaslat balíčke zpět). Obsluze sdělte PIN kód 96416910 a vaše jméno. Vyžádejte si u obsluhy potvrzení o zaslání balíčku. Maximální hmotnost je 5 kg - v případě, že vracíte větší balíček, využijte prosím jiného dopravce. Na místě nic neplatíte - služba je zpoplatněna částkou 59 Kč, kterou odečteme z hodnoty vratky.

ČESKOU POŠTOU - zboží zašlete zpět na adresu Věra Ryšánková, Chelčického 929, 41301 Roudnice nad Labem.

8. Popis zboží

Přestože je u zboží uváděna velikost, kontrolujte, zda Vaší velikosti odpovídají také požadované míry. Velikosti jednotlivých výrobců se liší, k odchylkám může dojít také praním a sušením.

Míry – uvedené zkratky: d – délka, š – šířka, r – rukáv od krku, n - vnitřní délka nohavice, pas – vždy polovina obvodu, délka u overálků a laclových kalhot je uvedena délka od ramene k lemu kalhot nebo patičce overálku/délka od ramene k rozkroku

Stav zboží – je rozdělen do několika kategorií, pokud má zboží nějakou vadu, je uvedena. Jednotlivé kategorie:

*super stav – zboží nenošené, nové bez cedulek nebo s minimálními známkami nošení
*velmi pěkný stav – zboží nošené, ale velmi pěkné, vhodné do školky a školy, na parádu
*velmi dobrý stav – zboží s mírně viditelnými známkami nošení, žmolečky, nějaká malinká vada, většinou také vhodné do školky a školy
*na donošení (dobrý stav) – zboží s většími známkami nošení, vhodné na donošení nebo na nošení doma

Popis materiálu - materiál je popisován co nejpodrobněji, ale např. materiál podšívky, vnitřních kapes, podložení výšivky u triček, materiál podšívky v kapuci, olemování apod. není často dopodrobna uvedeno. V případě, že kupujete zboží pro ekzematiky nebo děti s onemocněním pokožky, neváhejte nás kontaktovat a na podrobné složení materiálu se zeptat.  

 

 Všechny fotografie zboží našeho webu podléhají autorskému zákonu a je zakázáno fotografie jakkoliv šířit dále. Jakékoliv použití fotografií zboží bude mít za následek řešení tohoto prohřešku soudní cestou. Pokud zákazník naše fotografie zneužije nebo použije pro své vlastní účely, nebude již na našem webu obsloužen.